1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Кузарёва Андрея Александровича (далее — Исполнитель) и пользовательским соглашением сервиса AIDO Astro (далее — Сервис).
1.2. Сервис — информационно-развлекательный сервис: персональные тексты, составляемые автоматически по указанной Пользователем дате, времени и месту рождения (гороскопы, разбор натальной карты, нумерологические расчёты, карты таро), лунный календарь, а также письменные консультации специалиста по заявке Пользователя.
1.3. Информация в Сервисе носит развлекательный характер, не является медицинской, психологической, финансовой или юридической рекомендацией и не может быть основанием для принятия решений. Исполнитель не гарантирует наступление каких-либо событий.
1.4. Начало использования (команда /start) означает акцепт настоящих условий. Оплата означает акцепт условий платных услуг. Изменения публикуются на astro.aido.best и не касаются уже оплаченных услуг.
2.1. Бесплатно: общий гороскоп по знаку зодиака, фаза Луны и календарь на неделю, утренние рассылки, три полные расшифровки «знаков времени».
2.2. Подписка Plus открывает персональные функции на 30 календарных дней с момента оплаты. Новым пользователям предоставляется пробный доступ на 7 дней после ввода даты рождения; пробный доступ не является товаром и не подлежит возврату.
| Услуга | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Личный Plus, 30 дней | натальная карта с разборами, личный гороскоп на день, неделю и месяц, карта дня, число дня, толкование снов, календарь Луны на 30 дней, вопросы ассистенту, до 10 персональных текстов в день | 299 ₽ |
| Семейный Plus, 30 дней | то же для владельца и до четырёх близких, до 20 персональных текстов в день | 599 ₽ |
| Число жизненного пути | разовый разбор, бессрочный доступ | 290 ₽ |
| Кельтский крест, 10 карт | разовый расклад, бессрочный доступ | 690 ₽ |
| Матрица Судьбы | разовый разбор, бессрочный доступ | 990 ₽ |
| Натальная карта (разово, без подписки) | колесо и шесть разборов, бессрочный доступ | 1 490 ₽ |
| Синастрия пары | разбор совместимости двух профилей, бессрочный доступ | 1 990 ₽ |
2.3. Цены указаны в рублях, НДС не облагаются (упрощённая система налогообложения). Оплата — банковской картой или Системой быстрых платежей через платёжный сервис, указанный на странице оплаты, либо внутренней валютой Telegram Stars по курсу, отображаемому в Telegram. Кассовый чек направляется на электронную почту Пользователя.
2.4. Подписка не продлевается автоматически; по окончании срока персональные функции закрываются, накопленные разборы остаются доступными. Разовые услуги считаются оказанными в момент предоставления результата в боте.
2.5. Консультации специалиста: перечень, сроки ответа и цены указаны в разделе «Консультация» бота. Заявка принимается после оплаты, ответ направляется в бот в указанный срок. Консультация носит информационный характер (п. 1.3).
3.1. Подписка: полный возврат в течение 14 дней с момента оплаты, если ни одна персональная функция не использовалась; при частичном использовании — пропорционально неиспользованным дням.
3.2. Разовые разборы: возврат возможен до момента предоставления результата. После формирования разбора услуга считается оказанной.
3.3. Консультация специалиста: полный возврат, если ответ не предоставлен в указанный срок; после предоставления ответа возврат не производится.
3.4. Запрос направляется в поддержку (@aido_support_bot или hello@aido.best). Возврат — тем же способом оплаты в срок до 10 дней; зачисление банком может занять до 7 дней. Оплаты Telegram Stars возвращаются средствами Telegram.
4.1. Для оказания услуг обрабатываются: идентификатор Telegram, имя, дата, время и место рождения Пользователя и лиц, добавленных им в профили близких (с их согласия, ответственность за наличие согласия несёт Пользователь), тексты вопросов, адрес электронной почты для чека.
4.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Для составления текстов используются сторонние сервисы автоматической обработки; им передаются только астрологические расчёты и имя, без идентификаторов Telegram.
4.3. Пользователь может удалить все данные командой /delete_account. Подробнее — в Политике конфиденциальности на astro.aido.best/privacy.html.
5.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Исполнитель вправе ограничить доступ при злоупотреблениях. Действуют суточные лимиты на количество персональных текстов.
5.2. Сервис предоставляется «как есть»; Исполнитель не отвечает за недоступность Telegram и платёжных сервисов.
5.3. Применяется законодательство Российской Федерации; претензионный порядок, срок ответа 10 дней; споры — в суде по месту нахождения Исполнителя.
5.4. Поддержка: @aido_support_bot, hello@aido.best.